よくあるご質問
- 電話で質問できますか
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コロナウイルス感染症対策のため従業員の出勤を制限しております。お問い合わせはフォームかLINEでお願いします。
- 対面での打ち合わせは可能ですか
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はい、可能です。ご都合の良い日程をお知らせください。
お伺いすることも可能です。契約前に打ち合わせをさせていただき、やりたいことを我々にお伝え下さい。
- プロモーションの企画、コンサルティングはお願いできますか
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はい、可能です。ご都合の良い日程をお知らせください。
お伺いすることも可能です。契約前に打ち合わせをさせていただき、やりたいことを我々にお伝え下さい。
- 商品のアイデアの提案から相談できますか
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提案込みのプランとなっております。
ヒアリングさせていただき、お客様のニーズにあったグッズを提案させていただきます。
- 小ロットからグッズ製作は可能ですか
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弊社は自社工房を持っておりますので、小ロットからのグッズ製作が可能です。
ものによっては小ロットから受けられないものもありますが、代替案なども提案させていただきます。
- デザインもお願いできますか
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弊社内にデザイナーがおりますので、グッズ製作時やWEBサイトのバナーなどデザイナーがデザインいたします。
- 短納期も対応してもらえますか
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可能です。商材の在庫状況にもよりますが、弊社内にも在庫がある場合短納期にも対応させていただきます。
- 試作サンプルは無料でお願いできますか
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2個(枚)までは無料ですが、3個(枚)目からは有料となります。価格はアイテムによりますのでご相談ください。
- 持ち込み商品へのプリントはできますか
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商品に対する補償ができないため、基本的に持ち込み商品へのプリントはお断りしております。
- 返品・交換はできますか
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オリジナルプリント商品に関しましては、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
- 契約までの流れを教えて下さい
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契約の流れにまとめておりますので、こちらのページをご確認ください。
- 事務所に直接行って注文可能ですか
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はい。承っております。
弊社スタッフに予約を取っていただき、ご来社くださいませ。
- デザインの入稿方法を教えて下さい
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Jpg、pngファイルで送っていただいて大丈夫です。
イラストレーターの場合は、テキストはアウトライン化をお願いします。
フォトショップの場合は、解像度が300pi/inch以上で作成してください。
プリント希望サイズまたは、それ以上のものでお願いいたします。
- 入金までの流れを教えて下さい
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ECサイトの売上確定後2ヶ月後に弊社より支払い計算書をお送りいたします。ご確認後に指定の口座に入金させていただきます。
- Tシャツやパーカーはどのような梱包で届きますか
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アパレルアイテムはPP簡易袋にまとめて入れた状態で梱包しています。
個包装やラッピングをご希望の場合は、別途オプションを追加ください。
その他、詳細に確認したい場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。
- 襟タグをオリジナルのものに付け替えられますか
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承っております。お問合せフォームよりご連絡ください。
お気軽にお問い合わせください。012-000-0000受付時間 9:00 - 18:00 [ 土日・祝日除く ]
お問い合わせはこちら お気軽にお問い合わせください。
